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Hinweise zu Ihrer Anfrage

Vom ersten Kontakt zur Transportbestätigung

Unverbindlich anfragen

Das Angebot richtet sich an Unternehmen. Eine Nachricht und das Absenden der Zusammenfassung sind eine unverbindliche Anfrage. Es entstehen dadurch weder eine Transportbuchung noch eine Zahlungspflicht. Wir prüfen Strecke, Sendung, Termin und Verfügbarkeit persönlich.

Angebot und Bestätigung

Preis, Leistungsumfang, Termine und gegebenenfalls weitere Vertragsbedingungen werden gesondert vereinbart. Ein Transport ist erst nach unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung verbindlich bestätigt. Die Eingangsbestätigung Ihrer Anfrage ist keine Transportbestätigung. Eine Preis- oder Fahrzeugverfügbarkeit wird durch den Dialog nicht zugesagt.

Angaben ändern

Sie können Änderungen über den persönlichen Link in Ihrer E-Mail einreichen oder uns direkt kontaktieren. Jede Änderung – auch eine neue Adresse – benötigt eine neue Bestätigung mit dem dafür geltenden Preis. Bis dahin gilt der zuletzt bestätigte Auftrag unverändert weiter. Bei kurzfristigen Änderungen teilen Sie uns diese bitte zusätzlich direkt mit.

Zurückziehen und stornieren

Bis zur Transportbestätigung können Sie Ihre Anfrage kostenfrei zurückziehen. Für einen bereits bestätigten Transport können Sie eine Stornierung anfragen. Eine gegebenenfalls anfallende Gebühr wird Ihnen konkret vorgelegt. Die Stornierung gegen diese Gebühr erfolgt erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung; eine bloße Anfrage danach storniert den Transport nicht.

Kontakt

Fragen und Änderungen: auftrag@rheinlogistik.de oder 0251 37995890. Diese Hinweise beschreiben den Anfrageablauf und ersetzen keine gesondert vereinbarten Transport- und Zahlungsbedingungen.

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